2021年春节假期物流客服服务公告

发布日期:2021-02-10 09:36:36

  亲爱的中兴商城用户:

2021年新春佳节来临之际,中兴商城提前恭贺大家大吉,万事顺心!感谢您一直以来对中兴商城的支持,您在2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间的订单,正常发货、配送,客服服务正常运作。中兴商城春节不打烊,陪您过牛年!

现将中兴商城2021年春节期间有关订单发货、物流派送、客服服务相关事宜公告如下:

订单发货及物流派送

2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间,您在中兴商城的商品订单将安排正常出库、发货及物流派送,16:00前下单当天发货,16:00之后顺延到次日

受节假日航空、物流干线资源,冷空气、雨雪天气和疫情管控影响,部分偏远地区的物流时效有可能会比平时延长1~3天,不排除个别区域受疫情管控措施影响发货或物流派送。如有顺丰未覆盖地区需转寄第三方物流的订单,因第三方物流春节放假,导致无法转寄,需要上顺丰网点自提或待节后再派送。给您带来不便,敬请谅解!

客服服务安排

2021年2月11日至2021年2月17日(农历除夕至初六)期间,客服中心服务不打烊,如遇问题您可联系私人管家7*24小时在线也可拨打客服热线:400-880-9999解决中兴商城在线客服服务时间:8:30-20:30

中兴商城祝大家平安喜乐,牛年大吉!

中兴商城

2021年2月10

全国服务热线

400-880-9999

周一到周日9:00~24:00(全年无休)